কুকি নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১৭ অক্টোবর, ২০২৬
কুকি নীতিমালা (Cookie Policy)
কার্যকর তারিখ: ১৭ অক্টোবর ২০২৬
ওয়েবসাইট: https://tuzanexpress.com
প্রতিষ্ঠানের নাম: Tuzan Express
১. ভূমিকা
Tuzan Express-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে, এই নীতিমালায় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
কুকি ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সচল রাখতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করতে, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় এই নীতিমালায় বর্ণিত কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
২. কুকি কী?
কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল, যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করলে আপনার কম্পিউটার, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের মতো ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে। এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজার শনাক্ত করতে বা পরবর্তী ভিজিটের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য মনে রাখতে পারে।
এ ছাড়া পিক্সেল, ট্যাগ এবং লোকাল স্টোরেজের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ওয়েবসাইটের কার্যক্রম, বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।
৩. আমরা যেসব ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারি
আমাদের ওয়েবসাইটে চালু থাকা ফিচার ও সেবার ওপর নির্ভর করে Tuzan Express নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারে:
ক. প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)
ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য এসব কুকি প্রয়োজন হতে পারে। এগুলো নিরাপত্তা, ওয়েবসাইটে চলাচল, শপিং কার্ট, চেকআউট এবং অন্যান্য অপরিহার্য ফিচার সচল রাখতে সাহায্য করতে পারে।
খ. কার্যকরী কুকি (Functional Cookies)
এসব কুকি ব্যবহারকারীর পছন্দ, নির্বাচিত সেটিংস বা অন্যান্য সিদ্ধান্ত মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে, যাতে ওয়েবসাইট ব্যবহার আরও সহজ হয়।
গ. বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি (Analytics and Performance Cookies)
এসব কুকির মাধ্যমে দর্শকরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কোন পেজ বেশি দেখা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়—এসব তথ্য বোঝা যেতে পারে। এ ধরনের তথ্য ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ঘ. বিজ্ঞাপন ও বিপণন-সংক্রান্ত কুকি (Advertising and Marketing Cookies)
বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত টুল চালু থাকলে এসব কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ, প্রচারণার ফলাফল বিশ্লেষণ অথবা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে সাহায্য করতে পারে।
উপরের সব ধরনের কুকি Tuzan Express ব্যবহার করে—এমন নয়। ওয়েবসাইটে বাস্তবে চালু থাকা ফিচার ও টুলের ওপর কুকির ব্যবহার নির্ভর করবে।
৪. আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হতে পারে:
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও স্বাভাবিক কার্যক্রম বজায় রাখা।
শপিং কার্ট ও চেকআউটের কার্যক্রম পরিচালনা করা।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্রাসঙ্গিক পছন্দ সংরক্ষণ করা।
ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর কার্যক্রম বোঝা।
প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিপণন ও বিজ্ঞাপন প্রচারণার ফলাফল পরিমাপ করা।
৫. তৃতীয় পক্ষের কুকি
ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার বা বাহ্যিক সেবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কুকি ব্যবহার করতে পারে। সংশ্লিষ্ট সেবা চালু থাকলে এর মধ্যে পেমেন্ট সেবাদাতা, অ্যানালিটিক্স সেবা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ইন্টিগ্রেশন অথবা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও কুকি নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬. কুকি নিয়ন্ত্রণ ও আপনার পছন্দ
আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ব্রাউজারভেদে আপনি কুকি ব্লক করতে, আগে সংরক্ষিত কুকি মুছে ফেলতে অথবা নতুন কুকি সংরক্ষণের সময় বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।
তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে শপিং কার্ট, চেকআউট বা ওয়েবসাইটের অন্যান্য ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারের জন্য সম্মতি নেওয়ার ব্যবস্থা রাখা হবে এবং আপনার প্রযোজ্য পছন্দকে সম্মান করা হবে। আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি সেটিংসের সুবিধা থাকলে সেখান থেকে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
৭. কুকি কত দিন সংরক্ষিত থাকে
কিছু কুকি সাময়িকভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। অন্য কিছু কুকি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অথবা আপনি নিজে মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকতে পারে।
কুকি কত দিন সংরক্ষিত থাকবে, তা কুকির উদ্দেশ্য এবং যে সেবা সেটি তৈরি করেছে তার ওপর নির্ভর করে।
৮. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
কুকির মাধ্যমে ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজিং কার্যক্রম অথবা ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পেজে ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। ব্যবহৃত প্রযুক্তির ওপর নির্ভর করে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে।
আমরা আমাদের Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা) এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা করব।
৯. কুকি নীতিমালার পরিবর্তন
ওয়েবসাইটের ফিচার, প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক কার্যক্রম অথবা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ কার্যকর তারিখসহ সংশোধিত নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
১০. যোগাযোগ
এই কুকি নীতিমালা অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত অফিসিয়াল যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে Tuzan Express-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
Tuzan Express ভিজিট করার জন্য ধন্যবাদ।